MAFEL, kao poduzeće koje kvalitetu i uslugu stavlja na prvo mjesto, njegovo pridržavanje usluge nije se promijenilo od prvog dana osnivanja tvrtke. Spremni smo podijeliti naš naglasak na usluzi s vama.
Prije svega, vi ste naš VIP od prvog e-maila, ili prvog telefonskog poziva ili prve WhatsApp poruke koju nam šaljete. Prvo moramo razumjeti vaše potrebe i nadamo se da možete surađivati s nama i reći nam detaljni zahtjevi proizvoda, posebno prilagođeni proizvodi, postavit će nam čvrste temelje da pružimo najbolje rješenje. Budući da je naša trenutna glavna djelatnost OEM, predstavit ćemo neke za prilagođene trepavice.
Prvo, moramo znati što vam treba. Možete nam poslati slike, vedio itd. Ako želite bolje kontrolirati troškove, odaberite prilagođene kartice / kutije iz naših standardnih. Tada ćemo pomoći u dizajniranju ostatka.
2. Kada se potvrde prilagođeni dijelovi, prvo ćemo vam poslati račun putem PayPal ili poslati naš komercijalni račun, možete platiti western unionom ili bankom. Tada ćemo početi s pripremom uzoraka.
3. Obično će uzorci trajati 5-10 radnih dana. Uzorci mogu potrajati 1-2 kruga kako bi dobili konačnu potvrdu. Tada će početi masovna proizvodnja.
4. Za rasutu narudžbu možemo isporučivati EXPRESS-om, vlakom, kamionom ili morem. Konačna soltuion sve na temeljumeđusobni dogovor.
Budući da od vas dobivate konačne proizvode, počinju naše postprodajne usluge. Bez obzira na vrste problema koje ste naišli, molimo vas da nam na vrijeme date povratne informacije. Obećavamo da ćemo sve riješiti. Nećete imati nikakvih briga o bilo kakvom gubitku.
